Message Group качественно и оперативно создает справочные линии для своих акций и программ лояльности. Операторы говорят на трех языках (английском, русском и украинском) принимают звонки в течение 24-х часов, 7 дней в неделю. Время ожидания ответа не более 5—7 секунд.
Статистику обращений, типы звонков, количество минут, а также записи разговоров Клиенты могут получить благодаря доступу к Оn Line отчетности.
Линия поддержики маркетингового исследования ТМ «PRIME»
Линия поддержки акции «Навстречу солнцу» для ТМ «БИОКОН»
Линия поддержки акции «Присоединяйся к звездной команде и становись звездой вместе с o.b.»
